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FORMAS DE ENTREGA

Tus envíos de materiales, llevados a cabo desde los Centros Logísticos hacia el destinos nacional que tú registraste, tienen un tiempo de entrega que normalmente oscilan entre 72 y 96 horas. Esta modalidad de despachos generalmente se hace mediante empresas transportadoras.

Condiciones Comerciales:

  • Para tu tranquilidad los envíos express manejan una frecuencia diaria desde todos los Centros Logísticos a nivel nacional.
  • Estos despachos cubren áreas del perímetro urbano de las ciudades (ten en cuenta que no abarcan fincas, veredas y corregimientos). La dirección debes registrarla en el documento con su nomenclatura exacta y clara.
  • Recuerda que el periodo de entrega corresponde a 72 o 96 horas, y queda sujeto a la distancia donde se ubica tu ciudad de destino.
  • Una vez revises el contenido de la mercancía (pisos y enchapes) y en caso de que detectes rotura, avería o el producto no corresponde al que adquiriste, deberás registrar la novedad e informar a tu asesor comercial, para dar lugar a la respectiva sustitución.
  • En los casos de porcelana sanitaria, lavamanos, muebles para lavamanos y línea Spa, también debes revisar el producto detalladamente, y reportar cualquier novedad, si es el caso.
  • El personal que hace la entrega está en la obligación de permitirte la revisión de los materiales.

Ten en cuenta que son los despachos de mercancía realizados desde nuestros Centros Logísticos hacia destinos ubicados en el perímetro urbano de la ciudad de origen y áreas de cubrimiento metropolitano. Las rutas incluidas en esta clase de despacho son las siguientes:

CENTRO LOGISTICO ZONAS DE CUBRIMIENTO METROPOLITANO
NACIONAL (CALI) Jamundí-Cavasa-Yumbo-Palmira- Florida-Pradera -Villa Gorgona-Dapa-Candelaria-El Carmelo
BOGOTA Bosa-Briceño-La Calera-Suba-Cajicá-La Caro- Chia-Madrid-Tenjo-Tabio-Cota-Mosquera-Tocancipa-Facatativa-Sibate-Usaquen-Fontibon-Soacha-Usme-Funza-Sopo- El Muna- Engativá- Usme-Zipaquirá.
MEDELLIN Bello-Barbosa-Itagüí-Caldas- La Estrella-Copacabana-Sabaneta-Envigado-Girardot-San Cristóbal -El Retiro-Carmen De Viboral-Guarne-La Ceja-Marinilla-Rionegro.
BARRANQUILLA Galapa – Malambo – Puerto Colombia – Soledad.
PEREIRA Cartago – Armenia - Manizales– Cerritos – Dosquebradas – Santa Rosa De Cabal

Condiciones Comerciales

  • Para garantizarte una entrega oportuna los envíos urbanos tienen una frecuencia diaria desde todos los Centros Logísticos. Ten en cuenta: La ruta Pereira – Manizales, sale dos veces por semana.
  • Es importante que se sepas que los tiempos de entrega corresponden a 24 o 48 horas, de acuerdo con la hora en que se haya creado la entrega.

Son los despachos de mercancía realizados mediante la contratación de cupos completos de vehículos (de 9.000 kg a 9.500 Kg, 17.000 Kg y 34.000 Kg. de capacidad). Estos se ejecutan tras la consolidación de carga dirigida a varios clientes, en las ciudades principales y con las frecuencias determinadas por Grupo Decor S.A.S.

Cobertura con origen en el Centro Logístico Cali: Los despachos consolidados se realizan desde el Centro Logístico Cali hacia los destinos, y con las frecuencias establecidas en el siguiente cronograma:

CRONOGRAMA RUTAS CONSOLIDADAS ORIGEN (CALI)
DIA LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO
CIUDAD DESTINO BOGOTÁ BOGOTÁ BOGOTÁ BOGOTÁ BOGOTÁ BOGOTÁ
MEDELLÍN ARMENIA MEDELLÍN MEDELLÍN VILLAVICENCIO MEDELLÍN
BARRANQUILLA MANIZALES IBAGUÉ ARMENIA ARMENIA
CARTAGENA PEREIRA FUSAGASUGA MANIZALES MANIZALES
SANTA MARTA IPIALES BUCARAMANGA PEREIRA PEREIRA
VALLEDUPAR PASTO CUCUTÁ
MONTERÍA-CERETE-SINCELEJO POPAYÁN TUNIA
NEIVA

La ruta consolidada a Tunja, tiene cubrimiento en los siguientes municipios: Gachancipá - Sesquilé - Chocontá - Villapinzón - Ventaquemada – Tunja – Duitama – Sogamoso

Cobertura con origen en el Centro Logístico Barranquilla: Los envíos consolidados se realizan desde el Centro Logístico Barranquilla hacia los destinos, y con las frecuencias establecidas en el siguiente cronograma:

CRONOGRAMA RUTAS CONSOLIDADAS ORIGEN (BARRANQUILLA)
DIA LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO
CIUDAD DESTINO CARTAGENA SANTA MARTA MONTERIA CARTAGENA SANTA MARTA VALLEDUPAR
COVEÑAS EL COPEY
SINCELEJO FONSECA
CERETÉ
LÓRICA

Condiciones comerciales:

  • Es importante que tengas claro que los tiempos de entrega corresponden a 24 o 48 horas desde el momento del despacho, dependiendo la distancia a la que se encuentra tu ciudad de destino.

Tránsitos

Para que tengas claro este punto los despachos en tránsito corresponden a una variante de la modalidad de despacho consolidado. Esta consiste en enviar un vehículo (sencillo 9.500 kilos) con múltiples pedidos de venta (en “Tránsito”), a nuestros Centros Logísticos en Bogotá, Medellín y Barranquilla, y desde allí se realiza la distribución urbana.

Recuerda que el tiempo de entrega de las órdenes de venta en tránsito es de un día adicional a los tiempos de entrega correspondientes a los despachos consolidados.

Estos despachos de mercancía son realizados a un solo cliente, desde un Centro Logístico hacia un solo destino, mediante la contratación del cupo completo de un vehículo de 9.500 Kg, 17.000 Kg o 34.000 Kg. de capacidad.

Cobertura: Los despachos masivos se realizan desde los Centros Logísticos Nacionales (Buenaventura, Bogotá, Medellín, y Barranquilla) hacia diferentes destinos nacionales.

Condiciones Comerciales:

  • Ten en cuenta que los despachos masivos no tienen una frecuencia establecida, pues se realizan de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes (en este caso las tuyas), y se generan en la medida en que se crean las entregas con las condiciones para despacharse mediante esta modalidad.
  • Importante: Los tiempos de entrega corresponden a 48 o 72 horas, dependiendo de la distancia a la que se encuentra tu ciudad de destino.

Para tu comodidad GRUPO DECOR S.A.S. cuenta también con una modalidad de entrega que consiste en entregarte tus productos en los Centros Logísticos autorizados. El horario de atención para Entregas en Bodegas es:

  • Centro Logístico Cali: De lunes a viernes de 8:00am a 4:30pm Jornada continua y sábados de 8:00am a 12:00pm.
  • Centro Logístico Bogotá: De lunes a viernes de 8:00am a 4:00pm Jornada continua y sábados de 7:00am a 11:00am.
  • Centro Logístico Medellín: De lunes a viernes de 8:00am a 4:30pm. Jornada continua sábados de 8:00am a 12:00pm.
  • Centro Logístico Barranquilla: De lunes a viernes de 8:00am a 4:30pm. Jornada continua sábados de 8:00am a 12:00pm.
  • Centro Logístico Eje Cafetero: De lunes a viernes de 8:30am a 12:30pm y de 2:00pm a 6:00pm. Sábados de 9:00am a 3:00pm.

Puedes recoger tu mercancía en nuestros Centros Logísticos, o autorizar a un tercero para que lo haga, siempre y cuando, presente la siguiente documentación al momento de recoger:

CUANDO QUIEN RECOGE ES EL TITULAR DEL PEDIDO:

  • Documento de identificación o licencia de conducción.
  • Entrega de Salida, del pedido a recoger.

CUANDO QUIEN RECIBE ES UN TERCERO

  • FORMATO DE AUTORIZACION. En el formato dirá nombre del autorizado, nombre de quien autoriza, número entrega, fecha, placa vehículo, empresa transportadora cuando aplique. Si el pedido está a nombre de una persona jurídica, el formato debe venir firmado por la persona que emite la orden de compra.
  • Si el pedido está a nombre de una persona jurídica, y quien recoge es el dueño de la empresa, no se debe presentar formato de autorización, pero si se debe presentar copia del RUT o de la Cámara de Comercio, donde registre como representante legal o propietario.
  • Documento de identificación o licencia de conducción.
  • Entrega de salida, del pedido a recoger.

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